会員削除理由送信
SolemnHall会員削除の理由を送信いただき誠に感謝申し上げます。
SolemnHallへいただいた会員削除理由を元に、これからのお客様にご満足のいただけるサービス向上に努め、日々サービスの向上に繋がるようスタッフ一同努めさせていただきます。
その他SolemnHallについてご要望・ご質問がありましたらお問い合わせよりご連絡いただけますと幸いでございます。
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スポンサーサイトから登録されたお客様につきましては、
「登録からすぐに解除処理を実行した場合、付与されたポイント
等を没収される場合が御座います。」
あらかじめご了承ください。
解除すると購入した作品は再ダウンロードできなくなりますが他コースへの変更であれば引き続きご利用いただけます。
残ポイントもそのまま移行できます。
ご利用していない残ったポイントは無効になります。
ポイントの有効期限
所有ポイントは、会員登録を継続している限り翌月に繰り越すことができます。
会員登録解除をなさった場合でも、同月内の再入会に限ってはポイントは消去致しません。
また、月額会員に限り、都度購入が可能なポイントプラスをご利用頂けます。
コンテンツの閲覧期限
月額会員を継続している限り、購入日から1年間はポイントを浪費せず再ダウンロードすることができます。
全ての月額登録を解除された場合、再ダウンロード出来なくなりますので、ご注意下さい。
※コンテンツの著作者等の意向により、再ダウンロード保証期限内でもコンテンツの再ダウンロードができなくなる場合があります。予めご了承下さい。
スマホ端末を変更した場合の有料登録
キャリアが変わった場合は自動的に登録解除になります。
キャリアが変わらない場合は変更機種が当サイトの対応機種でしたらそのままご利用いただけます。
変更機種が当サイトの非対応機種の場合には、コンテンツのえつらんが出来なくなる為、登録解除
をお願いします。
新規加入で電話番号を変更する場合、自動的に登録解除になります。再度ご登録頂いた場合には、新規の
ご契約になるため、別途月額料金が発生致します。
※スポンサーサイトから登録されたお客様につきましては、
「登録からすぐに退会処理を実行した場合、付与されたポイント
等を没収される場合が御座います。」あらかじめご了承ください。
登録コース変更する場合
全ての月額会員コースを解約すると所有ポイントが0となり、購入履歴も削除されます。
現在のポイント、購入履歴を維持したままコースを変更される場合には、以下の手順で進めて下さい。
※新コースに登録後、直ちに旧コースを解約しても、その月は新・旧コース両方の月額利用料が発生しますので、ご注意ください。
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